Política de privacidad

Kidu by SitioUno ayuda a empresas a operar agentes IA para atención, ventas y tareas administrativas. Esta política explica qué datos podemos tratar cuando una empresa usa el servicio.

Datos que podemos recibir

  • Datos de contacto enviados por el usuario o por la empresa cliente.
  • Mensajes recibidos por canales conectados como WhatsApp, email o formularios.
  • Archivos, documentos y notas que la empresa entrega para operar su agente.
  • Registros técnicos necesarios para seguridad, soporte y trazabilidad.

Uso de la información

Usamos la información para responder conversaciones, preparar documentos, agendar reuniones, generar recordatorios, procesar solicitudes y mejorar la operación del agente contratado.

Conservación y seguridad

Los datos se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio o cumplir obligaciones aplicables. SitioUno separa configuraciones por agente y usa controles de acceso para reducir exposición innecesaria.

Solicitudes

Para consultas de privacidad usa el contacto oficial de SitioUno o llama a Sophie de SitioUno.

Privacy policy

Kidu by SitioUno helps businesses operate AI agents for customer care, sales and administrative work. This policy explains what data may be processed when a business uses the service.

Data we may receive

  • Contact data provided by the user or by the customer business.
  • Messages received through connected channels such as WhatsApp, email or forms.
  • Files, documents and notes provided by the business to operate its agent.
  • Technical records required for security, support and traceability.

How information is used

We use information to answer conversations, prepare documents, book meetings, create reminders, process requests and improve the operation of the contracted agent.

Retention and security

Data is retained while needed to provide the service or comply with applicable obligations. SitioUno separates configuration by agent and uses access controls to reduce unnecessary exposure.

Requests

For privacy requests use the official SitioUno contact channel or call Sophie de SitioUno.